七麦科技CEO徐欢：不出色，就出局
徐欢，七麦科技联合创始人和CEO，移动推广先锋，斯坦福“点燃”北京项目参与者。
短短三年内，徐欢带领她年轻的团队将七麦科技做到国内第一，挂牌新三板，并布局海外。七麦旗下的ASO100.COM是国内最多企业与创业者使用的移动推广数据分析平台之一，有超过100万开发者使用ASO100.COM平台作为运营推广支持，网站日均PV超过300万，为全球流量最大的数据分析平台之一。
89年出生的徐欢，知性而干练，柔美又率性，纤瘦且健美的她由内到外散发出活力，每天十几个小时高强度的工作，从创业起她坚持至今。她坚信：“不出色，就出局。” 我们商学院公众号采访了徐欢，听她深度解析移动推广的发展和前景，并请她分享了她勇敢向前、追求极致的创业历程。
问：移动智能推广是目前热门的行业，您个人对移动推广有什么样的看法？
移动推广是伴随着移动互联网的发展而兴起的。移动推广，根据文字理解是，移动App的市场推广与用户增长。在我看来，移动推广本质在于用户增长。一切推广也是为了增长——用户增长、交易增长、活跃增长。我常说的一句话——不是为了增长的推广就是在浪费投资人的钱。这也是七麦创立之初的目的——帮助创业者实现简单有效地推广，为企业提供用户增长商业智能解决方案。
值得庆幸的是，今天有越来越多的创业者以及投资人，从早期比较关注”创业概念”、“风口赛道”、“品牌造势”等，慢慢开始关注产品背后的数据表现以及推广增长曲线。越来越多投资人朋友开始使用ASO100。
我认为，这是整个创投市场趋于理性决策的表现。不仅是创业者，其实投资机构也同样不断改变优化，借助大数据分析结果，降低风险投资的风险性，让投资回报最大化。2017年，人工智能时代即将开始，首批可应用的领域是大数据、企业应用等领域，势必推动移动推广行业的加速发展。
问：七麦科技成立于2013年，您创办七麦的契机是什么呢？
七麦核心团队的前身是移动App的开发者，推出布丁优惠券等多款数据很不错的App产品。13年创立七麦科技，从“App产品的开发者”转型成“为App开发者服务”，不是因为年少冲动，我们考虑了很多，是在于“天时、地利、人和”。
天时——2013年一个新的行业开始萌芽并快速发展——移动互联网广告行业。也可以说是移动互联网行业为广告行业带来了又一个春天。移动互联网行业的蓬勃发展，随之而来的是移动App推广需求非常迫切。当下国内移动互联网企业服务，尤其是移动推广领域，是相对空白的。
地利——我2011年来到北京加入创新工场项目团队，工场是国内最早开始关注并投身移动互联网行业投资与布局的。身处移动互联网风暴的风眼，我很切身的感受到，移动互联网从业者是一个新兴群体，他们推崇技术与产品，不屈服于任何经验主义，“数据”为王，这跟市场上的大多数广告公司的营销风格差别很大。
人和——七麦核心团队是技术背景为主，且是App产品的开发者，并且在移动推广方面积累了丰富实战经验。除此之外，没有一个是纯广告行业背景。不主张任何经验主义，一切从客户需求的根本出发，解决客户所需，创造价值，这就是七麦的经营理念的核心。
我们坚信移动推广的核心是为了增长，势必会从粗放式转为精细化，告别单纯拍脑袋决定的时代。这一转变需要借助技术的力量——大数据技术，及接下来的人工智能技术等。用技术为杠杆，撬动效率，降低企业运营成本，提高企业服务质量，这是七麦的产品理念的核心。
问：能否简要概括一下自己建立七麦的主要理念是什么？
七麦创立的初心是实现“让推广更简单”，带给企业有效地增长。围绕这个目标，我们就这么出发了，13年到17年，一步一个脚印去实现：
- 打造国内最专业的移动推广数据分析平台——ASO100平台，每一款产品都可以在ASO100上获得自己在中国甚至全球的App Store及应用市场的多维度数据，深度数据解析，包括用户量估算、竞品挖掘与推荐、竞品分析以及优化方案等。
- 推出星辰广告——七麦自有广告平台，由七麦独立开发或全权合作的App产品矩阵以及自媒体号矩阵构成，平台上有来自全国各地的优质且真实的App用户玩家（苹果手机为主），深度转化率高。
- 有效地增长，是七麦理念的核心所在，也是最最重要的一点。以ASO100大数据平台+星辰广告，提供企业用户增长商业智能解决方案。不同于大多数4A广告公司普遍关注的品牌曝光效果，我们希望帮助企业实现有效地增长。曝光不是目的，增长才是企业推广的目的。
- “增长”可以是多纬度的，比如产品用户量的增长、产品用户购买量的增长、产品用户活跃度的增长等，根据企业类型以及所处阶段的不同而变化。但是我们坚信，企业经营的核心是为了寻求增长点。只有越接近企业需求核心，提供的服务越能帮助企业解决生存根本，那么我们的服务才有可能越容易被企业接受并愿意购买的。
问： 在七麦提供的众多产品和服务中， 哪些是对客户最有价值的？
七麦产品服务其实是整体的，当然我们客户选择单独使用，也是可行且欢迎的。回归七麦理念的核心，一切都是为了“实现有效地增长”；以ASO100大数据平台+星辰广告，提供企业用户增长商业智能解决方案。
ASO100数据平台，是目前国内最最多开发者在使用的移动推广数据分析平台。每一款产品都可以在ASO100上获得自己在中国甚至全球的App Store及应用市场的多维度数据，深度数据解析，包括用户量估算、竞品挖掘与推荐、竞品分析以及优化方案等；2017年3月，ASO100行业内率先推出结合人工智能技术的AI实验室，尝试将人工智能技术应用于ASO大数据库，实现一站式智能输出ASO优化方案。
星辰广告——七麦自有广告平台，由七麦独立开发或全权合作的App产品矩阵以及自媒体号矩阵构成，平台上有来自全国各地的优质且真实的App用户玩家（苹果手机为主），深度转化率高，以ASO100大数据分析服务作为支撑，着力为开发者推广方案的执行提供优质、稳定、可靠的支撑。
问： 七麦作为一家初创公司，是靠什么赢得客户信任和投资人信任？如何吸引客户和迅速发展客户的？
ASO100目前有很多投资人在使用，跟36氪、真格基金、创投圈等多家创投圈优秀代表进行深度数据合作。我了解大部分投资人的投资决策主要看三点吧：
业务方向——七麦创立的契机，是正值中国移动互联网创业者大军突起之时，企业服务尤其是移动推广领域相对空白，七麦以及ASO100利用大数据优势，结合移动推广方面实战经验，市场需求以及业务方向是还不错的；
核心团队——七麦团队成员，来自创新工场、腾讯、华科、斯坦福等，核心团队60%是技术高手，技术实力强大，行业经验丰富。另外这支看似年轻的团队，90后为主，能闯能拼、能坚持，有责任心，所以团队还是靠谱的；
而我本人，七麦算是第二段创业之缘，第一段2011年创新工场孵化团队的工作经验，是国内早期移动互联网创业者吧，与我们投资人开复老师、清科董事长倪正东等也是那个阶段接触过；
业务数据——七麦不仅用数据来服务企业客户，也同样用数据来管理团队。业务方向增长、团队人员扩充、新的方向探索等等，都要付诸到数据追踪与复盘分析。
尽管投资人对我们并没有盈利的要求，我们却一直严格要求自己，不仅要实现盈亏平衡，还要实现正向营收，并保持每年增长。而事实上，我们做到了。
我想大概是因为这三点吧。
问： 移动互联网快速增长期，包括新的 App 开发的增长期， 已经过去了， 七麦下一步准备向哪个方向发展？ 还是认为移动App的推广仍然有空间可以持续发展？
2016年，很多人都在说互联网上半场已经过去了，下半场即将开始。
我对此的理解是，互联网，尤其是移动互联网，行业发展之初的人口红利、流量红利的确已经消失。随之而来的是，互联网深入到行业，与产业经济相结合，与产业供应链相结合，以互联网作为工具，提高传统行业或者产业行业的生产效率，降低渠道成本，创造更大的价值。
那是否意味着App开发就没有市场呢？是否意味着移动产品不再需要增长了呢？我觉得不是不需要增长了。互联网下半场，本质是要求企业关注点应转为“业务增长“，比如用户购买量的增长、用户复购率的增长等，而非单纯用户流量增长。这与七麦经营理念的核心是相吻合的。
所以七麦接下来的发展方向是：
——深入到行业，与产业行业相结合。七麦目前在尝试与游戏行业深度结合，切入上游游戏开发者，联合发行游戏App，真正实现用户付费量的增长。这样的尝试，接下来还会深入到更多行业，利用大数据优势，解放传统行业里的生产者，带去业务收入的增长效果。
——全球化，帮助中国开发者链接全球用户。随着互联网下成长的一代逐渐成为消费购买的主力军，各国年轻一代的文化差异、信息闭塞等差距在逐渐变小甚至消失，真正意义上的全球化即将到来。当下，排除宗教习俗类产品，一款产品是完全有机会获得全球用户的口碑，引发全球用户的关注。
——数据维度的丰富化。互联网企业的业务形态在不断多样化，有App载体、自媒体载体、微信小程度载体等，每个载体的用户增长都会促进整个企业的业务增长。因此七麦下一步也会结合企业载体的延展，不断扩充以及丰富数据库的维度，从而能够准确地给出企业增长的建议方案。
问：目前公司发展面临的最大挑战是什么？
七麦遇到的挑战，跟大多数创业公司，其实是大同小异的。我们在做的事情，在之前并没有模板可以去参考，在国外也没有标杆可以去复制。很多是需要不断摸索、不断尝试、不断总结出来的。
周航说“创业的宿命是失败”。我认可这句话，的确创业就是在不断试错，不断总结，不断再出发，所以悲观者会看到我们一直在失败，的确如此。但是乐观派看到的是，我们每一次跌倒的地方都比上一次要更远，不断在进步，不断再提高。
最大的挑战在于，如何习惯失败，如何打造出一支习惯失败但不服于失败的团队。我想这是我和整个七麦核心团队在努力的。以身作则，不满足、不放弃，相信年轻人的力量，相信一切都会有答案。还是很有信心可以克服的。
问：您在创业过程中遇到的最大困难是什么？
我感觉经历过的都不是算是大困难吧，更大的困难还在路上，还在远方。
既然选择了创业这条路，我跟七麦团队就做好了准备，去迎接这些困难，直面这些困难。这支年轻的团队，会背靠背相互支持，一起挺过去，直到最后一刻，直到不可能。
问：您觉得点燃项目对您的创业过程有帮助吗？
参加项目正值七麦创业初期，遇到的很多问题、需要的理论知识、先进理念等都在点燃项目中得到了解答与指导，包括管理上、财务上、融资上等各个方面。同时点燃项目不仅在传递教授来自硅谷的创业创新思维，课堂上同学间也营造了很棒的创业创新氛围，这些交流碰撞，最终更坚定了我的创业决心；这些理论知识，也帮我理清了很多思路，豁然开朗。
问：您觉得点燃项目令您印象最深刻的是什么？
专注、专业、专研。斯坦福商学院是全球最早的也是最顶尖的商学院之一，近些年不少商学院顺应市场需求，把教学水准以及教育要求，推出了各形各色的商学院项目。斯坦福商学院却一直坚持真我，坚持精英教育理念，坚持高水准的教育输出。
斯坦福点燃项目作为商学院首次在全球范围内尝试的创新项目，教授全部来自商学院最顶尖的师资团队。整个项目的授课内容，紧凑而专业，让人似乎置身在斯坦福校园中一样。在课程结束后，依然可以与斯坦福商学院的教授、中国校友企业家、全球校友自由交流、合作碰撞，这些对于我后来的创业真的帮助很大。
问：你读过最好的商业类书籍是什么？
谈不上最好，推荐我最近在看的两本书吧：
第一本是《第三种黑猩猩》，来自贾雷德戴蒙德，探究世界的最好的办法是从理解人类本身开始，所以了解人性的根源，你能更容易了解人类做决策的根本驱动力。
第二本是《影响力》，人之所以区别于动物，根本在于人类是群居的，人类社会的存在。因为社会的存在，衍生出社交需求，从而有了法律法规与道德约束。互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。了解现代社会对人类的情感行为的影响，会帮助我们看懂很多看似偶然的事件。
采访编辑：Joann Song
照片来源：七麦科技
