市场营销

就像运动或静止的物体一样，消费者也会受到惯性的影响，他们总是倾向于保持现状而不去采取行动。一些公司利用了这种消费者不愿改变和取消未使用订阅合同的惯性。这乍一看似乎是一个明智的策略。但是长期来说，强制付费用户自动续订不是一个成功的策略。

斯坦福商学院市场营销学副教授Szu-chi Huang，研究领域包括了从促使Weight Watchers减重计划参与者实现目标的因素到慈善捐赠背后的动机等多方面的课题。一个共同的线索是她所说的“能够产生影响的感知可及性”。

作为在线广告算法引擎方面的专家，斯坦福商学院计算营销实验室主任Harikesh Nair喜欢探索学术研究和现实世界业务需求的重叠区域。他曾在2017年加入京东努力将密集的数学概念转化为有形的在线解决方案，并在2019年返回学院后建立了计算营销实验室，希望帮助在线营销人员确定在盈利能力或是社会效益方面的最佳实践。

你注意过那些在线上到处跟着你走的广告吗？最新研究表明，它们是有效果的，尤其是在投放得早的时候。在一项针对超过23万名在线零售商访问者的研究中，研究人员发现，重定向广告在快速启动时效果最佳。

社交媒体营销中有两种截然不同的宣传策略。一种是所谓的“绩效营销”，旨在产生即时销售或“转化”。另一种是“品牌营销”，其目标是以更加个人化的方式与消费者联系，以期获得长期收益和用户忠诚度。这两种策略可以同时使用，但最关键要素仍是品牌的个性化内容。

根据斯坦福大学商学院市场营销学副教授Szu-chi Huang的最新研究，诚实才是最有说服力的策略，而夸大的说辞和没有说明原因的命令则可能会产生负面影响，即使是对于孩子来说也是这样。