建立、维护和利用职业关系网络的八个小技巧
斯坦福商学院94级MBA毕业生,领导力发展咨询公司Next Step Partners的合伙人Rebecca Zucker表示:“建立职业关系网络不仅是一项至关重要的工作技能,也是一项至关重要的生活技能。”
她继续说:“大家常犯的最大错误之一就是,将自己个人的和职业的人际关系网络完全分开。人际关系就是人际关系。良好的人际关系不仅对我们的职业发展很重要,而且对我们的个人健康也很重要。”
因此,Zucker为大家提供了一些如何建立、维护和访问自己的人际关系网络从而使自己和他人都能受益的小技巧。
广泛撒网
Zucker说:“永远不要假设谁会或不会对自己有帮助,要保持一种开放的心态,从而尽可能广泛地建立人际关系网络。”
Zucker举例说:“我在斯坦福商学院上学时,每次参加一个新的小组项目,都会去邀请一个我不认识的人加入我的小组。这样就可以确保我有机会不断遇到新人。而且,谁不想让某个人能对你说’我希望你加入我的团队’呢?”
类似地,Zucker的一个朋友最终有机会拿到Uber的面试机会,就是因为她的健身教练的丈夫认识某个Uber的招聘经理,而那个人当时正在为一个她感兴趣的职位寻找候选者。
效果叠加
努力建立人际关系网络的好处之一是,这种效果往往会相互叠加,不断扩大,从而使自己的人际关系网络快速增长。
Zucker说:“无论你是在寻找新客户还是新工作,每次认识一个新人,他们就有可能将你再介绍给其他人,这样你就有更大可能找到自己想要找的。这是一个类似滚雪球的过程,可以成倍地增长。”
例如,Zucker有一次将自己的一位客户介绍给一位前同事进行信息性面试。两人一见如故,于是这位前同事又迅速地将这位客户介绍给了其他几个对他找工作有帮助的人。
充分利用“弱联系”
Zucker在这里引用了斯坦福大学社会学家Mark Granovetter所做的关于“弱联系”—指一些不太熟的熟人、朋友的朋友等等—与“强联系”之间的对比研究。她说:“他发现,相比之下,能够在求职过程中依赖弱联系的人最终会找到更好、更令人满意的工作。”
为什么会是这样呢?Zucker说:“因为,与我们很亲近的人常常和我们拥有许多相同的信息。但是那些不太熟的人却可以为我们提供新的信息,并将我们连接到新的网络。虽然Granovetter的研究是在互联网兴起之前所做的,但是这种情况也同样存在于LinkedIn之后的时代。”
弱联系还可以使那些寻求转换职业重心的人受益。正如Zucker指出的那样:“比如说,你周围的熟人可能都认为你是一个很有能力的销售人员。但是当你想要转换到另一个领域的时候,那些弱联系的人群不会对你有很深刻的既有印象,你反而可以比较容易地改变自己的定位。”
不要害怕重新联系
即使知道对自己想做的事可能会有帮助,很多人也常常会害怕去与那些久未联系的朋友重新接触。
Zucker说,“不要害怕被拒绝。你可以试试在邮件标题中写上’许久未见’之类的内容。毕竟这些朋友也同样很久没有和你联系了,可能也很高兴收到来自你的邮件。记得不要让自己听起来很急迫的样子。”
与我们很亲近的人常常和我们拥有许多相同的信息。但是那些不太熟的人却可以为我们提供新的信息,并将我们连接到新的网络。
– Rebecca Zucker
Zucker本人就曾经通过电子邮件联系到了一位已经五年没有联系过的朋友,并在不久以后邀请了他喝咖啡。现在,Zucker的公司正在为该联系人的业务进行大型咨询项目。
要有明确的自我介绍
大家都知道,在给别人语音留言时,要讲明自己是谁以及与人联系的缘由。这些内容其实在建立线上联络时也是同样需要的。
Zucker说:“因为我是一个专家社区的成员,所以常常会收到很多我不认识的人从LinkedIn发过来的请求加为好友的信息。我一般都会要求他们,再花额外的10秒钟时间写一个简介,例如’我也是这个专家社区的一员’或是’我在出版物中阅读了您的文章并认为它很有价值。’之类的,以确保大家可以知道你是从哪里了解到我们这个团体的。”
为联系双方分别做介绍
很多人在需要介绍两个自己的朋友相互认识时,常常会将同一封电子邮件发给双方。不要这么做!
就像上面提到过的自我介绍一样,在这种情况下,你需要向双方分别提供对方明确的背景信息。Zucker说:“我就收到过没有任何背景信息的盲目介绍,这很容易造成相互之间的尴尬。你应该分别与双方确认是否有兴趣联系并解释为什么对他们而言这样做有意义。”
追求多样性和不断扩展
“大家在建立人际关系网络时,注重多元化是非常重要的。” Zucker建议说,“我们应该要定期与来自不同背景的人保持联系,这样才可以获得更多信息。”
这一点适用于行业、功能、地理位置和许多其他方面的多样性。一个例子是让不同年龄的人之间建立联系。Zucker说:“我有一个年纪较大的客户,就是从一个科技行业的年轻人那里得到了关于自己简历的很好的反馈。他帮助我的客户了解了应该如何定位自己以及如何与特定的意向公司更好地进行交流。” 反过来,她的客户也为年轻人的人际网络带来了宝贵的经验和成熟度。
Zucker还指出了随着职业发展不断扩展网络的重要性:“你应该定期检查自己的人际网络中,哪些部分还在起作用以及哪里需要自己投入更多的精力。如果你正在咨询行业工作,并且所有的联系人也都在同一个领域,而你却想要转换到另一个领域,则必须想办法改变现状。或者是你想要在自己的领域中更进一步时,也需要设法与更高层的人取得联系。”
超越自我范畴
归根结底,与许多其他的职场准则一样,建立人际网络也要超越自我的范畴。
Zucker说:“不要仅仅是为了个人利益,而应该多想一想’我能为这个人做些什么?我能提供什么帮助?’”
她建议,你可以做的最好的事情之一,就是使你自己的人际网络也同时成为联系网络内其他人的纽带:“慷慨是人际关系网络的关键部分—能够提供其他人认为有用的东西。”
最后,最关键的一点是,不要将人际交往仅仅视为一种专业技能,而应该视为一种生活技能,以尊重、谨慎和慷慨的态度去做这件事。当你以这种方式去与人交往时,一定会在各个领域中获得回报。