职场建议：如何让员工体面地离职

87年MBA校友David Dodson在自己最近出版的新书中写道：“《经理操作手册》是我希望在我第一次成为经理时有人可以介绍给我的书。”

Dodson现在是斯坦福商学院的管理学讲师，他将这本书描述为“一本为想要认真完成工作的人们提供的操作手册”。这本书其中的一个部分就是如何建立优秀的团队，这意味着雇用合适的人，并解雇那些表现不佳的人。

解雇这件事是说起来容易做起来难：不想伤害员工感情的老板，往往会推迟决策或以将情绪放在首位的方式传达消息，结果反而使事情变得更糟。“如果你致力于成为一名出色的领导者，” Dodson写道，“就必须接受经理工作中令人不愉快的一面。”

那么，如何以尊重和公平的方式让员工离职呢？Dodson在这里提供了一些建议：

• 单独与员工见面。房间里有另一位经理或人力资源人员只会传达出不信任的信号，并且对减少法律风险几乎没有帮助。
• 尊重员工隐私。被要求离开通常是令人尴尬的，这很可能是他职业生涯中最糟糕的经历。请在其他员工无法看到的空间中会面。如果该员工在继续交谈之前需要一段时间整理自己的情绪，请考虑暂时离开房间。
• 尽量简洁明了。“直接就是仁慈。” Dodson说。会面的时间不应超过10分钟。避免模棱两可的语言，这可能会让员工认为他们的角色正在改变，而不是结束。
• 展望前景。专注于离职的协议条款，而不是其背后的原因。在此时提供绩效反馈可能会让被解雇的员工感到沮丧或防御。如果他们想了解更多信息，请在最初的震惊消退后，再安排一次单独的会面。
• 准备好回答问题。如果你没有关于未使用的假期和保险等问题的答案，对方会在离开时感到不安和焦虑。“做好充分的准备就是表达同情的方式。” Dodson写道。
• 带上过渡协议。列出具体的离职条款，并给员工时间检查这些条款。
• 这与你的感受无关。避免使用诸如“这对我来说太难了”或“我希望我们能成为朋友”之类的尴尬话语。并且不要试图将责任推卸给你的老板、董事会或其他任何人。正如Dodson解释的那样，“你做出了决定，就应该为此负责。”