在职场中,无用的好人和能干的混蛋,你会选择与谁合作?
现在我们已经有很多关于如何成为一个亲切、诚实、谦虚和有爱心的领导者的研究文章。你可以很容易地用它们堆满一整个房间。
然而事实上,在职场中,这并不是人们最想要的。一项新研究发现,当人们有机会选择与谁合作,并且自己的成功要部分取决于这些人时,相比于社交能力,大家往往会更看重工作能力。
换句话说,当影响到自己的收入时,大多数人宁愿为一个非常称职的混蛋老板工作,也不要为一个脾气很好但不称职的老板工作。
“这似乎是显而易见的,但事实并非如此,” 斯坦福商学院组织行为学教授Jeffrey Pfeffer说,他与弗吉尼亚大学的Peter Belmi合作进行了这项研究。“在我们平时常读的文学作品中,总是说每个人都应该是诚实、谦虚和真实的。但如果你看一下真正的杰出的领导者,没有哪一个是这样的。Jack Welch不是, Larry Ellison不是, Steve Jobs也不是,甚至于Donald Trump也不是。”
如果你正在建立一个棒球队,你可能并不关心一个球员是不是脾气很好 – 你只想知道他是否可以击中球。如果你正在寻找一位外科医生,性格也不会是你关注的主要因素。 -Jeffrey Pfeffer
需要明确的是,Pfeffer并不是说公司应该雇佣令人讨厌的恶霸,只是因为他们能够胜任某项工作。事实上,该研究中也警告说,忽视“软贡献”的价值,例如促进合作的能力,很可能会破坏团队的长期表现。
Pfeffer所要说的是,人们在评估工作伙伴和老板时,常常会额外地冷静和实事求是。在他们进行的三项研究中,他和Belmi都发现,当一个人的薪酬取决于同事表现的情况下,尤其如此。
“如果你正在建立一个棒球队,你可能并不关心一个球员是不是脾气很好 – 你只想知道他是否可以击中球。” Pfeffer说, “如果你正在寻找一位外科医生,性格也不会是你关注的主要因素。”
在所发表的论文中,Pfeffer和Belmi重点关注了“奖励相互依存”会如何影响人们对工作能力与受欢迎程度的偏好。
例如,在一项实验中,研究人员通过亚马逊的Mechanical Turk服务调查了443名在职成年人。参与者被要求想象他们是投资银行家,必须在四个竞争的求职者之间做出决定。
总体而言,有77%的人表示他们更喜欢被称为“非常称职”但“不热情、友好或善于交际”的候选人。只有23%的人更喜欢被称为“不太称职”但非常善于交际的候选人。
对于那些被告知他们的薪水将部分取决于整个团队绩效的人来说,对于工作能力的偏好更高,达到了83%。相比之下,薪水只取决于自身业绩的人,仅有71%更偏好工作能力。
在另一项研究中,一些斯坦福大学的学生被告知,他们将参加一系列的实验并据此获得相应的报酬,在未来五周内他们将与其他参加实验的合作者共度“相当长的一段时间”。然后他们被问到自己喜欢的合作者类型。
与另外一个实验中一样,学生们也被分为两个不同的群体,第一个群体中每个人的薪水都会部分取决于团队的绩效,而第二个群体的薪酬只取决于个人绩效。
在这个实验里,数据对比更加明显。相互依存组中有72%的人选择了工作能力胜过社交能力,而独立组中只有59%的学生更倾向于注重工作能力。
Pfeffer认为这是很合理的。
“如果没有任何其他后果,那么你当然会更喜欢那些更符合你的社会需求规范的人,” 他说, “但是如果你的成功将取决于这些人的工作表现如何,就像许多公司内部的情况一样,那么你就会更看重他们的工作能力。”
译自原文:When People would rather work competent jerks than likable fools from Stanford GSB Insights