接受你的工作并热爱它:成长型思维如何能够提高工作中的幸福感

你不一定需要飞到夏威夷去寻找可以让你感到快乐的地方,可能只需要走到自己的办公桌就足够了。

斯坦福商学院组织行为学助理教授Justin Berg的最新研究表明,如果人们能够学会在自身和工作中找到改变的机会,并且投入时间和精力,那么幸福就在等待着他们。

Berg说自己是斯坦福大学心理学教授Carol Dweck的忠实粉丝,她的基础性研究探索了具有成长型思维的好处。她的发现简单而有力:当我们相信,自己可以通过提升自身能力和特质来得到我们想要的结果时,成功往往会随之而来。但很多时候,人们往往低估了他们的成长能力,从而扼杀了自己的潜力。Dweck和她的同事通过大量的研究工作发现,在某些条件下,成长心态可以使一个人的生活变得更好。

Berg和他的合著者,耶鲁管理学院的Amy Wrzesniewski、沃顿商学院的Adam M. Grant 以及Google的Jennifer Kurkoski和Brian Welle,借用了Dweck的概念,发现能够将其应用到工作中的人可以提高他们在工作中的幸福感。他们的研究还表明,在工作场所只有一种成长心态是不够的。为了增加幸福感,人们需要看到自身的灵活性,同时也需要看到工作中包含的各种任务和关系的灵活性。Berg和他的同事称这是一种双重成长心态。

“心理学中长期存在的人类能动性的基本理论表明,当你试图改变世界时,你通常需要先改变自己和你周围的环境,从而做出更深入、更可持续的改变。” Berg说,“在工作中,当自身和工作能够同时发挥作用时,我们可以做出更有意义的改变,因为改变自我往往需要改变工作,反之亦然。”

走出“享乐跑步机”

Berg和他的团队着手推翻由来已久的“享乐跑步机”理论,该理论认为,人类一直在寻找快乐—无论是追求新的爱情还是玩彩票—只是为了让这些刺激所带来的快感消失。

“任何研究幸福感的学者都可以告诉你,这很难能一直坚持下去。” Berg说,“人们很快就会将新体验融入他们的期望中,然后他们又回到了自己一开始感受到的幸福基线。” 但越来越多的证据表明,随着时间的推移,某些类型的刻意努力可以对提高我们的幸福感产生有意义的影响。

在他们的第一个实验中,Berg和他的同事为一家财富500强科技公司的149名员工举办了职业发展研讨会。一组被要求在工作中专注于自己的成长心态,第二组专注于工作的灵活性,第三组的任务是两者兼顾,采用双重成长心态。

对于很多人来说,当下正是一个很好的机会去重新思考这些问题,以双重成长的心态弄清楚自己究竟想要做出什么样的改变。
– Justin Berg

双重成长心态组的参与者之一是一名销售人员,他原本主要是通过电话或电子邮件进行推销。在这次实验中,他选择了在会议和贸易展览会上进行更多的线下宣传作为自己在工作角色上的成长目标。而想要实现这个目标,他首先就需要提高自己的公开演讲和快速吸引潜在客户的能力。找出这种成长机会需要销售人员在自身和工作中都看到更多的灵活性。“人们真的很专注地努力思考。” Berg说。

这种额外的努力会有明显的回报。对实验参与者的同事和经理的调查显示,在研讨会结束六个月后,双重成长型思维模式组的人在工作中会更快乐。“这种幸福感的提升是真正可见并且可以被工作环境中的其他人所感受到的。” Berg说,“这也确实说明了结果的力量。”

该团队随后又进行了第二个实验,邀请了来自各类企业和职业的近400名全职员工参加了类似的在线职业发展研讨会。研究人员在研讨会前和六个月后向参与者询问了他们的幸福感,并发现自我报告的结果与第一项研究中同行和经理报告的结果是一致的。

在这两个实验中,双重成长心态组的幸福感提升至少持续了六个月,而只对自身或工作采取成长心态的参与者并没有体验到持久的好处。“想要维持幸福感的提升,你必须能够同时提升自我并在工作角色中努力成长。” Berg说,“如果你只能改变其中之一,往往就无法提升自己的幸福感。”

工作中的成长就是工作

现在可能正是在工作中尝试双重成长心态的理想时机。在美国近期发生的辞职潮过后,员工们正在新的办公室隔间和Zoom视频房间里逐渐安顿下来。这一年内约有4700万美国人辞职,还有数百万人正在重新评估他们的工作和生活。

“新冠疫情的流行让人们开始重新思考自己是谁,想成为什么样的人,以及想如何度过自己的时间。” Berg说,“我们大部分醒着的时间都是在工作中度过的。对于很多人来说,当下正是一个很好的机会去重新思考这些问题,以双重成长的心态弄清楚自己究竟想要做出什么样的改变。”

幸福感的提升可能并不需要极端的改变。这些研究实验的参与者并没有彻底变换他们的工作,而是对自己做出一些实质性的、有意义的改变,同时对他们的工作进行了一些相应的小幅调整。

雇主应该知道的是,这种方法需要员工的长期努力,而且运用的时机必须正确。如果办公室内已经有很多的变动在发生,那么故意干预可能会给每个人的待办清单上增加太多的事项。“这并不是一件简单的事。” Berg警告说,“你需要付出真正的努力,才能让自己在工作中更快乐。”

但是,所有这些为扩展你的技能和重新设计你的工作角色而做的努力可能会带来长期的幸福。“根据我们的初步研究表明,这是一种潜在的强大干预措施,可以真正为人们带来改变。” Berg说,“我们需要努力使自己避免陷入到日复一日的重复工作中。每隔一段时间,我们就需要退后一步,认真思考一下如何才能改变自己和工作,从而更好地适应彼此。”